MAPI

Para Taller de Interacción V, Walmart Chile nos asignó un cuello de botella real: la creación de Manuales de Implementación (MDI) — el documento que le dice a cada tienda cómo montar su sala de ventas para cada campaña — es un proceso 100% manual. Una diseñadora arma cada manual a mano, en PowerPoint, en base al formato de tienda más grande, y ese mismo documento se distribuye sin adaptación a las +300 tiendas Lider y Acuenta del país.

El resultado es que las tiendas chicas reciben instrucciones pensadas para un formato que no es el suyo. El personal de piso improvisa, no hay forma de medir si el montaje se implementó bien, y el equipo de diseño central pierde tiempo estratégico rehaciendo el mismo trabajo campaña tras campaña.

MAPI es un sistema de agentes de IA que automatiza ese proceso completo: lee el planograma real de cada tienda, cruza el inventario de la colección vigente con la estructura física disponible, y genera un MDI adaptado al metraje, mobiliario y categorías específicas de esa sucursal — en minutos, no días.

El pipeline fue validado con datos reales de Lider Los Orientales: 125 fixtures procesados, 66 metros lineales de sala, 940 unidades distribuidas automáticamente entre 11 pasillos. Un manual por tienda, no uno para todas.

El sistema reemplaza un documento estático por una lógica adaptativa: cuatro agentes en cadena leen la sala, cruzan inventario contra estructura física, redactan las instrucciones y ensamblan el PDF final — respetando las reglas de display que hoy solo existen en la cabeza de la diseñadora.

• → MDI ADAPTADO A CADA TIENDA
• → REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE PRODUCCIÓN
• → ASIGNACIONES INTELIGENTES
• → ESCALABLE A NUEVAS COLECCIONES